Виртуальная АТС (ВАТС).

Виртуальная АТС  Инком представляет собой очень мощную самую современную телефонную станцию, находящуюся на площадке провайдера, разделенную на много подстанций, которые присваеваются клиентам и полностью ими управляются. На стороне клиента доступно два уровня интерфейса, административный, который полностью управляет назначенной АТС (всеми номерами и услугами) и пользовательский, который управляет только отдельным номером. Используя ВАТС Вы получаете максимальные возможности без необходимости приобретать и обслуживать дорогостоящее оборудование, а также тратить деньги на его содержание, подключение к магистральным операторам и обновление. Все самые современные «фишки» добаляются провайдером за свой счет и становятся доступны клиентам.

С помощью ВАТС Инком можно организовать телефонные сети любого мастаба, в т.ч. объединяющие несколько офисов в том числе в разных городах – использовать короткую нумерацию, настраивать алгоритмы распределения и автоматизировать обработку вызовов.

ВАТС позволяет гибко настраивать маршрутизацию входящих и исходящих вызовов, распределять и переадресовывать звонки, реализовывать систему голосового меню (IVR), голосовой почты, записывать разговоры получать уведомления о пропущенных звонках и т.д.

Краткий перечень возможностей ВАТС Инком:

• Создание и управление внутренними номерами и всеми услугами;
• Управление системой, доступ к записям разговоров и панель онлайн-мониторинга в едином веб-интерфейсе;
• Приветствия и голосовое меню (IVR), в том числе в виде простого текста, с выбором голоса (мужской или женский) и тембра голоса;
• Распределение вызовов по расписанию (время дня, дни недели, рабочие/не рабочие дни;
• Переадресация, в том числе по условию, занят, не доступен и нет связи (позволяет, например, автоматически перевести звонки на сотовые номера при выключении электроэнергии или интернета в офисе);
• При переадресации на сотовый виден номер звонящего, а не номер компании;
• Музыка, в том числе собственная, на удержании и вместо гудков (например, реклама);
• Вызов на группу (одновременно/по очереди);
• Перевод вызова;
• Конференции;
• Голосовая почта;
• История вызовов;
• Запись разговоров;
• Комбинации (переадресаця вызова, парковка и др.);
• Черные / белые списки;
• Прием факса, уведомлений о звонках и голосовых сообщений на эл. почту;
• Отправка факса из веб-интерфейса;
• Удобная настройка сценариев (drag-and-drop);
• “Мобильный сотрудник”;
• Возможность интеграции с CRM системами;
• Подробная статистика / аналитика звонков;
• Возможность телефонизации офиса за несколько минут при наличии интернет канала.

Базовый тариф составляет 300 руб в месяц. В него уже включен один многоканальный городской номер и два рабочих места с полным комплексом услуг. Количество номеров и рабочих мест может расширятся по мере потребности.

В тарифе Экстра доступна возможность подключения номеров от других провайдеров и сотовых шлюзов (для экономии на звонках на сотовые телефоны).

 

 

Кроме указанной, компания Инком обладает несколькими другими телефонными станциями. Среди них оконечно-транзитная  АТС «Инком-1».

АТС «Инком-1» — современная цифровая станция. Подключение осуществляется по технологии E1 (PRI или SS7), а также SIP, в качестве транспорта используется сеть ПД ЛИС или публичный Интернет. Разнообразное оконечное оборудование (например, телефоны SIP, программные клиенты, адаптеры SIP) позволяет на стороне абонента получить обычные телефонные линии, цифровые линии и многоканальные линии.

Стоимость подключения — 2 т.р. В эту сумму входит выделение 6-ти значного городского номера и линия с возможностью 2-х одновременных разговоров (SIP).

Оконечное оборудование подбирается в зависимости от потребностей абонента и приобретается либо абонентом самостоятельно, либо в комплекте с подключением. В последнем случае абонент получает услугу «под ключ».

Техническая возможность это наличие любого Интернета в точке подключения. При этом наличие сети ЛИС обеспечивает максимальное качество и стабильность работы.

Ежемесячный платеж по тарифному плану «Стандарт» составляет 200 рублей за линию и плату за местные исходящие вызовы в размере 42 коп. за каждую полную и не полную минуту. Входящие соединения и соединения в пределах нумерации ООО «Инком» не тарифицируются и не оплачиваются. В абонентскую плату входит полный набор дополнительных видов обслуживания.

Список доступных опций ДВО:

Переадресация вызова безусловная включение	*21*номер#
Переадресация вызова безусловная отключение	#21#
Переадресация вызова безусловная проверка состояния	*#21# или *#21*номер#
Переадресация вызова по занятости включение	*22*номер#
Переадресация вызова по занятости отключение	#22#
Переадресация вызова по занятости проверка состояния	*#22# или *#22*номер#
Переадресация вызова по не ответу включение	*61*номер#
Переадресация вызова по не ответу отключение	#61#
Переадресация вызова по не ответу проверка состояния	*#61# или *#61*номер#
Переадресация вызова по недоступности включение	*62*номер#
Переадресация вызова по недоступности отключение	#62#
Переадресация вызова по недоступности проверка состояния	*#62# или *#62*номер#
Включение конференции	*71# или *71*номер#
Удалить все переадресации	*50#

 

Для установки телефона необходимо позвонить по т. (4742) 210-009.

 

Тарифы на междугородные звонки по IP-телефонии (Россия)

Номер	Местоположение	Код региона	Стоимость
1	Барнаул	3852	1,9
2	Алтайский край	385	3,1
3	Благовещенск	4162	2,9
4	Амурская область	416	3,7
5	Архангельск	8182	2,7
6	Архангельская область	818	3,4
7	Астрахань	8512	1,9
8	Астраханская область	851	2,0
9	Белгород	4722	2,0
10	Белгородская область	472	2,3
11	Брянск	4832	1,8
12	Брянская область	483	2,1
13	Владимир	4922	1,8
14	Владимирская область	492	2,1
15	Волгоград	8442	1,2
16	Волгоградская область	844	1,8
17	Вологда	8172	1,9
18	Череповец	8202	2,0
19	Вологодская область	817, 820	2,0
20	Воронеж	4732	1,7
21	Воронежская область	473	2,1
22	Биробиджан	4262	3,1
23	Еврейская АО	426	3,6
24	Иваново	4932	1,7
25	Ивановская область	493	2,1
26	Иркутск	3952	1,6
27	Иркутская область	395	3,6
28	Нальчик	8662	1,9
29	Кабардино-Балкарская Республика	866	1,9
30	Калининград	4012	1,6
31	Калининградская область	401	2,2
32	Калуга	4842	1,8
33	Калужская область	484	2,1
34	Петропавловск-Камчатский	4152	3,1
35	Камчатский край	415	3,8
36	Черкесск	8782	1,9
37	Карачаево-Черкесская Республика	878	2,0
38	Кемерово	3842	1,9
39	Кемеровская область	384	3,0
40	Киров	8332	1,9
41	Кировская область	833	2,0
42	Кострома	4942	1,7
43	Костромская область	494	2,1
44	Краснодар	8612	1,9
45	Сочи	862	1,9
46	Краснодарский край	861, 862	1,9
47	Красноярск	3912	2,3
48	Красноярский край	391	3,6
49	Курган	3522	1,3
50	Курганская область	352	3,3
51	Курск	4712	1,8
52	Курская область	471	2,2
54	Липецкая область	474	3,2
55	Магадан	4132	3,7
56	Магаданская область	413	3,6
57	Москва	495, 499	1,2
58	Московская область	496, 498	2,0
59	Мурманск	8152	1,7
60	Мурманская область	815	3,2
61	Нарьян-Мар	81853	4,7
62	Ненецкий АО	81857	4,7
63	Н. Новгород	831 (2, 4)	1,4
64	Нижегородская область	831	2,0
65	Великий Новгород	8162	1,5
66	Новгородская область	816	2,0
67	Новосибирск	383 (2, 3)	1,5
68	Новосибирская область	383	3,0
69	Омск	3812	1,8
70	Омская область	381	3,2
71	Оренбург	3532	1,9
72	Оренбургская область	353	2,0
73	Орел	4862	1,8
74	Орловская область	486	2,1
75	Пенза	8412	1,9
76	Пензенская область	841	2,0
77	Пермь	3422	1,4
78	Пермский край	342	3,3
79	Владивосток	4232	2,9
80	Приморский край	423	3,6
81	Псков	8112	1,9
82	Псковская область	811	2,0
83	Майкоп	8772	1,9
84	Республика Адыгея	877	1,9
85	Горно-Алтайск	3882	1,9
86	Республика Алтай	388	3,1
87	Уфа	3472	2,6
88	Республика Башкортостан	347	2,6
89	Улан-Удэ	3012	2,3
90	Республика Бурятия	301	3,6
91	Махачкала	8722	1,8
92	Республика Дагестан	872	2,0
93	Назрань	8732	1,9
94	Республика Ингушетия	873	2,0
95	Элиста	8472	1,9
96	Республика Калмыкия	847	2,0
97	Петрозаводск	8142	1,6
98	Республика Карелия	814	3,1
99	Сыктывкар	8212	2,7
100	Республика Коми	821	3,4
101	Йошкар-Ола	8362	1,9
102	Республика Марий Эл	836	2,0
103	Саранск	8342	1,9
104	Республика Мордовия	834	2,0
105	Якутск	4112	3,7
106	Республика Саха (Якутия)	411	3,7
107	Владикавказ	8672	1,8
108	Республика Северная Осетия	867	1,9
109	Казань	843 (2, 5)	2,3
110	Набережные Челны	8552	2,4
111	Республика Татарстан	843, 855	2,4
112	Кызыл	3942	2,7
113	Республика Тыва	394	4,3
114	Ижевск	3412	1,9
115	Республика Удмуртия	341	2,0
116	Абакан	3902	2,4
117	Республика Хакасия	390	3,6
118	Ростов-на-Дону	8632	1,2
119	Ростовская область	863	1,9
120	Рязань	4912	1,8
121	Рязанская область	491	2,1
122	Самара	846 (2, 3, 9)	1,0
123	Тольятти	8482	1,4
124	Самарская область	846, 848	2,1
125	Санкт-Петербург	812	1,1
126	Ленинградская область	813	2,0
127	Саратов	8452	1,9
128	Саратовская область	845	2,0
129	Южно-Сахалинск	4242	3,1
130	Сахалинская область	424	3,7
131	Екатеринбург	343 (2, 3)	1,3
132	Свердловская область	343	3,2
133	Смоленск	4812	1,8
134	Смоленская область	481	2,1
135	Ставрополь	8652	1,9
136	Минеральные Воды	879 22	2,0
137	Ставропольский край	865, 879	2,0
138	Тамбов	4752	1,8
139	Тамбовская область	475	2,1
140	Тверь	4822	1,8
141	Тверская область	482	2,2
142	Томск	3822	2,3
143	Томская область	382	3,6
144	Тула	4872	1,8
145	Тульская область	487	2,1
146	Тюмень	3452	1,4
147	Тюменская область	345	3,7
148	Ульяновск	8422	1,7
149	Ульяновская область	842	2,1
150	Хабаровск	4212	3,1
151	Хабаровский Край	421	3,6
152	Сургут	3462	1,5
153	Ханты-Мансийский АО	346	3,4
154	Челябинск	351 (2, 7)	1,2
155	Челябинская область	351	2,8
156	Грозный	8712	1,9
157	Чеченская Республика	871	2,0
158	Чита	3022	2,3
159	Забайкальский край	302	3,6
160	Чебоксары	8352	1,9
161	Чувашская Республика	835	2,0
162	Анадырь	4272	3,7
163	Чукотский АО	427	3,8
164	Салехард	34922	3,4
165	Ямало-Ненецкий АО	349	3,3
166	Ярославль	4852	1,8
167	Ярославская область	485	2,1
170	БАЙКОНУР	336	4,3
171	Выделенная сеть АСВТ (Москва)	99 7(1, 6)	2,9
172	Выделенная сеть Газтелеком (Москва)	477 (кроме 477 565)	2,8
173	Выделенная сеть Газтелеком (Ростов-на-Дону)	477565	2,9
174	Выделенная сеть ГлобалТел (Хабаровск)	954	40,3
175	Выделенная сеть «Искра-2» и СДО «Искра» г.Москвы	997 (2, 3, 7, 0)	3,6